Politique de Confidentialité

OLIVANCE PARIS attache une importance particulière à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses clients, visiteurs et utilisateurs.

La présente Politique de confidentialité explique quelles données sont collectées, pour quelles finalités, combien de temps elles sont conservées, à qui elles peuvent être transmises ainsi que les droits dont disposent les personnes concernées.

Cette politique est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), à la loi Informatique et Libertés modifiée ainsi qu’à toute réglementation applicable.

Le responsable du traitement est :

OLIVANCE PARIS SAS

50 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris

E-mail :

CONTACT@OLIVANCE-PARIS.FR

Selon votre utilisation du site, OLIVANCE PARIS est susceptible de collecter notamment :

Données d’identification

• Nom
• Prénom
• Civilité

Coordonnées

• Adresse postale
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone

Données de commande

• Produits commandés
• Historique des achats
• Factures
• Retours
• Remboursements
• Programme de fidélité

Données de paiement

Les paiements sont réalisés via des prestataires spécialisés.

OLIVANCE PARIS ne collecte ni ne conserve les données complètes de carte bancaire.

Données techniques

• Adresse IP
• Navigateur
• Appareil utilisé
• Pages consultées
• Cookies

Les données sont utilisées notamment afin de :

• gérer les comptes clients ;
• traiter les commandes ;
• assurer la livraison ;
• gérer les retours et le service après-vente ;
• répondre aux demandes adressées au service client ;
• établir les factures ;
• gérer le programme de fidélité ;
• envoyer des informations relatives aux commandes ;
• adresser des communications commerciales lorsque le Client y a consenti ;
• améliorer le fonctionnement du site ;
• satisfaire aux obligations légales et réglementaires.

Les traitements reposent notamment sur :

• l’exécution du contrat de vente ;
• le respect des obligations légales ;
• le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis ;
• l’intérêt légitime d’OLIVANCE PARIS, notamment pour assurer la sécurité du site et améliorer la qualité des services proposés.

Les données peuvent être transmises, uniquement lorsque cela est nécessaire, aux prestataires intervenant dans l’exécution des services proposés par OLIVANCE PARIS, notamment :

• prestataires de paiement ;
• transporteurs ;
• hébergeur du site ;
• prestataires techniques ;
• solution de gestion des e-mails ;
• prestataires de mesure d’audience ;
• autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’impose.

Les prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité et ne peuvent utiliser les données que dans le cadre des prestations qui leur sont confiées.

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités poursuivies et au respect des obligations légales.

À titre indicatif :

• Compte client : jusqu’à sa suppression ou après une période prolongée d’inactivité, sous réserve des obligations légales.
• Commandes et factures : conformément aux obligations comptables et fiscales.
• Données relatives aux demandes de contact : durée nécessaire au traitement de la demande.
• Données utilisées à des fins de prospection : jusqu’au retrait du consentement ou conformément à la réglementation applicable.

OLIVANCE PARIS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles.

L’accès aux données est limité aux seules personnes habilitées à en connaître dans le cadre de leurs fonctions.

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Toute demande peut être adressée à :

CONTACT@OLIVANCE-PARIS.FR

Un justificatif d’identité pourra être demandé lorsque cela est nécessaire.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Le site utilise différents types de cookies.

Leur fonctionnement est détaillé dans la Politique de cookies accessible depuis le site.

La présente Politique de confidentialité peut être amenée à évoluer afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site internet à la date de sa consultation.

La présente Politique de confidentialité est rédigée en langue française.

Elle peut être traduite dans d’autres langues afin de faciliter sa compréhension.

En cas de divergence d’interprétation, seule la version française fait foi.